Wanneer heeft je smartphone een reparatie nodig?
Een gebarsten scherm, korte batterijduur of een telefoon die niet oplaadt: dezelfde klacht kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder lees je welke signalen je kunt herkennen en welke eerste controles zinvol zijn.
Scherm reageert niet of is gebarsten
Controleer eerst of alleen de screenprotector beschadigd is. Zie je strepen, donkere vlekken of reageert het aanraakscherm niet, dan kan het scherm zelf defect zijn. Maak indien mogelijk een back-up en voorkom verdere druk op het glas.
Batterij loopt snel leeg
Kijk in de batterij-instellingen welke apps veel energie gebruiken en herstart het toestel. Valt de telefoon onverwacht uit, wordt de behuizing warm of neemt de batterijduur steeds verder af, dan is een controle verstandig. Een versleten batterij is één mogelijke oorzaak.
Telefoon laadt slecht op
Probeer een andere geschikte kabel, adapter en stopcontact. Kijk voorzichtig of er zichtbaar vuil in de laadpoort zit; gebruik geen metalen voorwerp. Blijft opladen alleen in een bepaalde hoek lukken, laat dan de aansluiting onderzoeken. Lees ook onze uitleg over een telefoon die niet oplaadt.
Waterschade en andere klachten
Schakel een nat toestel uit en laad het niet op. Ook camera-, geluid- of verbindingsproblemen kunnen meerdere oorzaken hebben. Een diagnose helpt bepalen of reparatie mogelijk en zinvol is.
Wat doe je voordat je een reparatie aanvraagt?
Noteer wanneer de klacht begon, maak waar mogelijk een back-up en neem een passende oplader mee als het laadprobleem daarmee samenhangt. Voor reparatiemogelijkheden, prijzen en een afspraak in Alphen aan den Rijn ga je naar onze telefoonreparatiepagina.